ইউজারনেম ফিল্ড
মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে স্ক্রিনের মাঝখানে ইউজারনেম বক্স দেখবেন। অটোফিল সাপোর্ট করে এবং সেভ করা ইউজারনেম ড্রপডাউনে দেখায়।
AUTH REFERENCE
ffff00 লগইন – আপনার লবি এক ট্যাপে খুলুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সম্পূর্ণ লবি দেখুন যেখানে Pragmatic Play, PG Soft এর স্লট, Evolution এর লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজার একসঙ্গে আছে। আমরা...
ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ডমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে কাজ করেলগইনের সাথে সাথে চিপ লোড অপশনপাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাওয়া যায়সেশন অটো সেভ হয়
অ্যাকাউন্ট খোলার পর লগইন কীভাবে কাজ করে
আপনি যখন ffff00 এ প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি এবং একটি ইউজারনেম তৈরি করি। পরবর্তী লগইনে শুধু ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিলেই হয়। লগইন সফল হলে আপনি সরাসরি লবি স্ক্রিনে পৌঁছান যেখানে লাইভ গেম, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ট্যাবে সাজানো। আপনার চিপ ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে দেখা যায়। আমরা প্রতিটি সেশন অটো সেভ করি যাতে আপনি মোবাইলে
শুরু করে ডেস্কটপে শেষ করতে পারেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে রিসেট লিংক আছে।
লগইনের পর যে পেমেন্ট অপশন দেখবেন
আপনি লগইন করার সাথে সাথে আমরা আপনার চিপ লোড মেনু খুলে দিই যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি বাটন পাশাপাশি থাকে। যেকোনো একটি বাটনে ট্যাপ করুন...
bKash
bKash নম্বর দিয়ে চিপ লোড করুন এবং দুই থেকে পাঁচ মিনিটে ব্যালেন্স দেখুন। উইথড্র একই নম্বরে ফেরত যায় এবং ভেরিফাই হতে সাধারণত এক ঘন্টা লাগে।
Nagad
Nagad অ্যাপে পেমেন্ট কনফার্ম করুন এবং ffff00 লবিতে ফিরে আসুন – চিপ অটো আপডেট হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
Rocket
Rocket পিন দিয়ে ডিপোজিট কমপ্লিট করুন এবং চিপ লবি স্ক্রিনে দেখুন। উইথড্র করার সময় আমরা আপনার Rocket নম্বর ভেরিফাই করি এবং এক থেকে দুই ঘন্টায় পাঠাই।
সাপোর্ট হেল্প
লগইন সমস্যা হলে যেভাবে সাহায্য পাবেন
লগইন করতে সমস্যা হলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত – সাধারণত দুই থেকে তিন মিনিটে একজন এজেন্ট জবাব দেয়। ইমেইল করলে ছয় থেকে আট ঘন্টায় উত্তর পাবেন এবং হোয়াটসঅ্যাপে দিনরাত মেসেজ পাঠাতে পারেন। পাসওয়ার্ড রিসেট, ইউজারনেম ভুলে যাওয়া বা অ্যাকাউন্ট লক – যেকোনো লগইন সমস্যা আমরা দ্রুত ঠিক করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং লগইন সমস্যা লিখুন। আমরা দুই থেকে তিন মিনিটে জবাব দিই এবং স্ক্রিনশট চাইলে আপলোড করতে পারবেন।
ইমেইল
[email protected] এ মেসেজ পাঠান এবং আপনার ইউজারনেম ও সমস্যার বিবরণ দিন। আমরা ছয় থেকে আট ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজন হলে স্ক্রিন রেকর্ড চাই।
হোয়াটসঅ্যাপ
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং লগইন স্ক্রিনের স্ক্রিনশট পাঠান। এজেন্ট দিনরাত অনলাইন থাকে এবং ভয়েস নোট নিয়েও কাজ করে।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি
লগইন সেশনে আমরা যেসব সুরক্ষা রাখি
প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ দেখতে না পারে। আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা এসএমএস কোড পাঠাই এবং ভেরিফাই করি। অ্যাকাউন্ট...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে রাখি না। SHA-256 হ্যাশিং ব্যবহার করি এবং সার্ভারে শুধু হ্যাশ স্টোর করি যাতে ডাটাবেসে কেউ ঢুকলেও মূল পাসওয়ার্ড দেখতে না পারে।
নতুন ডিভাইস ভেরিফিকেশন
আপনি যদি অন্য মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে এসএমএস কোড পাঠাই। কোড ছাড়া লগইন হয় না।
সেশন এনক্রিপশন
প্রতিটি লগইন সেশন TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মাঝে যে ডেটা যায় তা ইন্টারসেপ্ট করা যায় না।
অ্যাকাউন্ট লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে লগইন হিস্ট্রি দেখুন – প্রতিটি সেশন টাইম, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি রেঞ্জ দেখানো হয়। সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে সাপোর্টে জানান।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক আছে। আপনার মোবাইল নম্বরে কোড পাঠানো হয় এবং কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
টাইমআউট সেটিং
আপনি যদি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন অটো লগআউট হয় এবং আবার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিতে হয়। এটি পাবলিক ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
লগইন কনসিস্টেন্সি
মোবাইল ও ডেস্কটপে একই লগইন অভিজ্ঞতা
আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি মোবাইল থেকে লগইন করুন বা ডেস্কটপ থেকে, ফ্লো একই থাকে। ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড একই জায়গায়, চিপ লোড বাটন একই মেনুতে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট একই প্রসেস। আপনার...
পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি
পাসওয়ার্ড ফিল্ডের পাশে একটি আইকন থাকে যেটায় ট্যাপ করলে আপনি টাইপ করা পাসওয়ার্ড দেখতে পাবেন। উভয় ডিভাইসে একই আচরণ।
লগইন বাটন
পাসওয়ার্ড ফিল্ডের নিচে বড় লগইন বাটন আছে। মোবাইলে ফুল-উইথ, ডেস্কটপে সেন্টার করা – কিন্তু ট্যাপ করলে একই সার্ভার কল যায়।
রিসেট লিংক
লগইন বাটনের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক দেখবেন। ক্লিক করলে একই এসএমএস ভেরিফিকেশন ফ্লো দুটো প্ল্যাটফর্মে চলে।
সেশন সেভ
আপনি লগইন করার পর সেশন টোকেন সার্ভারে রাখা হয় এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলে আবার লগইন করতে হয় না।
চিপ মেনু অ্যাক্সেস
লগইন সফল হলে উপরের ডান কোণে চিপ আইকন দেখা যায়। ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket বাটন একই সাইজে মোবাইল ও ডেস্কটপে পাশাপাশি থাকে।
লগআউট প্রসেস
উপরের মেনুতে লগআউট বাটন আছে। ক্লিক করলে সেশন ক্লিয়ার হয় এবং পরবর্তী ভিজিট থেকে আবার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিতে হয়।
লগইন করার পর যে উপাদান দেখবেন
লগইন সফল হলে আপনি প্রধান লবি স্ক্রিনে পৌঁছান যেখানে লাইভ গেম, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাবে সাজানো। উপরে আপনার চিপ ব্যালেন্স দেখা যায় এবং চিপ...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে
স্ক্রিনের উপরে আপনার চিপ ব্যালেন্স বড় ফন্টে দেখা যায়। রিয়েল-টাইম আপডেট হয় এবং প্রতিটি বেট বা ডিপোজিটের পর নতুন অ্যামাউন্ট দেখায়।
চিপ লোড আইকন
ব্যালেন্সের পাশে প্লাস আইকন আছে। ট্যাপ করলে পেমেন্ট চিপ মেনু খোলে এবং bKash, Nagad ও Rocket বাটন দেখা যায়।
লাইভ টেবিল ট্যাব
মেইন ন্যাভে লাইভ ক্যাসিনো ট্যাব আছে। ক্লিক করলে Evolution এবং Ezugi টেবিল লিস্ট দেখা যায় এবং যেকোনো টেবিলে ক্লিক করলে স্ট্রিম লোড হয়।
স্লট লবি লিংক
স্লট ট্যাবে গেলে Pragmatic Play, PG Soft, Hacksaw এর গেম গ্রিডে সাজানো। থাম্বনেইল ক্লিক করলে গেম পেজ খোলে এবং স্পিন শুরু করতে পারবেন।
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট
স্পোর্টস ট্যাবে ফুটবল, ক্রিকেট এবং টেনিস মার্কেট দেখবেন। প্রতিটি ম্যাচের অডস লাইভ আপডেট হয় এবং বেট স্লিপ ডান সাইডে ফ্লোটিং থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
উপরের মেনুতে আপনার প্রোফাইল আইকন আছে। ক্লিক করলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, লগইন হিস্ট্রি, এবং পেমেন্ট সেটিংস পেজ খোলে।
ffff00 লগইন নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যে ইউজারনেম তৈরি করে দিয়েছিলাম সেটা টাইপ করুন এবং আপনার সেট করা পাসওয়ার্ড দিন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে এসএমএস কোডও দিতে হবে।
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর টাইপ করুন। আমরা এসএমএস কোড পাঠাব এবং সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রসেস দুই থেকে তিন মিনিটে শেষ হয়।
না। আপনি একবার লগইন করলে সেশন সার্ভারে সেভ হয়। আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলে একই সেশন চলতে থাকে এবং আবার লগইন করতে হয় না। শুধু ব্রাউজার খুলুন এবং লবি স্ক্রিন দেখবেন।
লবি স্ক্রিনের উপরে আপনার ব্যালেন্সের পাশে একটি প্লাস আইকন দেখবেন। সেটা ক্লিক করুন এবং bKash, Nagad বা Rocket বাটন ট্যাপ করে চিপ লোড করুন। পেমেন্ট কনফার্ম হলে ব্যালেন্স অটো আপডেট হয়।
আপনি যদি পনের মিনিট কোনো অ্যাকশন না নেন তাহলে সেশন টাইমআউট হয় এবং লগআউট হয়ে যাবেন। আবার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হবে। এটি পাবলিক ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য।
হ্যাঁ, কিন্তু সাবধান থাকুন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা এসএমএস কোড পাঠাই যা শুধু আপনি পাবেন। লগইন শেষে অবশ্যই লগআউট বাটন ক্লিক করুন যাতে পরের ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।
প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন। তারপরও সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে মেসেজ পাঠান বা [email protected] এ ইমেইল করুন। আমরা দুই থেকে তিন মিনিটে সমাধান দিই।